Privacybeleid

Privacybeleid van Zylaran

Bij Zylaran hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze site bezoekt of een aankoop doet. We streven ernaar transparant te zijn over het beheer van uw gegevens en uw rechten daaromtrent.

  1. Verzameling van Persoonlijke Gegevens
    We verzamelen twee hoofdtypen gegevens wanneer u interactie hebt met onze website:

Apparaatinformatie
We verzamelen gegevens over uw apparaat, waaronder:
• IP-adres
• Type van de browser
• Tijdzone
• Cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen

Wanneer u op onze site surft, volgen wij:
• De pagina's die u bezoekt
• Hoe u op onze site bent gekomen
• Andere browseactiviteiten

Wij verzamelen deze gegevens via:
• Cookies – Kleine databestanden die op uw apparaat/computer worden geplaatst, vaak met een uniek anoniem ID.
• Logbestanden – Registratie van acties op de site die gegevens verzamelen zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/verlatende pagina's en tijdstempels.
• Webtags, Tags en Pixels – Elektronische bestanden die uw browsegedrag op onze site volgen.

Bestelinformatie
Wanneer u een bestelling plaatst of probeert te plaatsen, verzamelen wij specifieke gegevens, waaronder:
• Uw naam
• Factuur- en afleveradres
• Betalingsgegevens (bijv. bankkaartnummers)
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen wij naar deze gegevens als Persoonlijke Gegevens.

  1. Gebruik van uw Persoonlijke Gegevens
    We gebruiken deze gegevens voor:
    • Bestelverwerking – Betalingen uitvoeren, levering organiseren en facturen of orderbevestigingen verzenden.
    • Communicatie – U informeren over de status van uw bestelling, uw vragen beantwoorden en klantenondersteuning bieden.
    • Fraudepreventie – Apparaatinformatie (inclusief IP-adres) helpt ons bij het detecteren van frauduleuze pogingen.
    • Verbetering van de Site – Analyse van gegevens om de gebruikerservaring te verbeteren en onze marketingcampagnes te optimaliseren.

  2. Delen van uw Persoonlijke Gegevens
    Wij delen bepaalde gegevens met derden om onze diensten te vergemakkelijken, waaronder:
    • Shopify – Onze site wordt gehost op Shopify, dat de gegevens beheert die nodig zijn voor het goed functioneren van de site. (Zie het Privacybeleid van Shopify.)
    • Google Analytics – Wij gebruiken deze tool om te begrijpen hoe bezoekers met onze site omgaan. (Zie het Privacybeleid van Google.)

Wij kunnen uw gegevens ook delen voor:
• Wettelijke verplichtingen naleven
• Reageren op regelgevende verzoeken
• Onze rechten beschermen

  1. Gepersonaliseerde Advertenties (Gedragsgerichte Advertenties)
    Wij gebruiken uw gegevens om gerichte advertenties en marketingcommunicatie aan te bieden.

Voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties, zie:
• Facebook Advertentie-instellingen
• Google Advertentie-instellingen
• Bing Advertentie-instellingen

Do Not Track (DNT) : Wij wijzigen onze gegevensverzamelingspraktijken niet wanneer wij een "Do Not Track"-signaal van uw browser ontvangen.

  1. Uw Rechten
    Als u in de Europese Unie woont, hebt u het recht om:
    • Toegang tot de Persoonlijke Gegevens die wij van u hebben.
    • Corrigeren of bijwerken van uw Persoonlijke Gegevens.
    • Verzoek om verwijdering van uw Persoonlijke Gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Houd er rekening mee dat uw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen (bijvoorbeeld naar Canada of de Verenigde Staten) in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

  1. Gegevensbewaring
    We bewaren uw bestelgegevens tenzij u verwijdering aanvraagt. Deze gegevens kunnen nodig zijn voor:
    • Wettelijke verplichtingen naleven
    • Geschillen oplossen
    • Onze overeenkomsten afdwingen

  2. Wijzigingen in dit Privacybeleid
    We kunnen dit beleid bijwerken op basis van:
    • Wijzigingen in onze praktijken
    • Operationele vereisten
    • Wettelijke verplichtingen

De datum van de laatste update wordt op deze pagina vermeld.

  1. Coördinaten
    Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

Zylaran
Email : info@Zylaran.com
Adres : 8 Av. des Roses, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Openingstijden : Maandag tot Vrijdag, 7:00 – 17:00
Telefonische ondersteuning : +33 756 754 564
Support e-mail : Antwoord binnen 1 werkdag

Bedankt dat u Zylaran vertrouwt! Wij zetten ons in om uw gegevens te beschermen en een veilige en aangename winkelervaring te garanderen.