Fortrolighedspolitik

Zylarans privatlivspolitik

Hos Zylaran lægger vi stor vægt på dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb. Vi bestræber os på at være gennemsigtige omkring håndteringen af dine data og dine rettigheder i den forbindelse.

  1. Indsamling af personlige data
    Vi indsamler to hovedtyper af data, når du interagerer med vores hjemmeside:

Enhedsoplysninger
Vi indsamler data om din enhed, herunder:
• IP-adresse
• Browser-type
• Tidszone
• Cookies gemt på din enhed

Når du browser på vores hjemmeside, sporer vi:
• De sider, du besøger
• Hvordan du kom til vores hjemmeside
• Andre browseraktiviteter

Vi indsamler disse oplysninger via:
• Cookies – Små datafiler, der placeres på din enhed/computer, ofte med en anonym unik identifikator.
• Logfiler – Registrering af handlinger på hjemmesiden, der indsamler data som IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider og tidsstempler.
• Webtags, tags og pixels – Elektroniske filer, der gør det muligt at spore din browseradfærd på vores hjemmeside.

Ordreoplysninger
Når du afgiver eller forsøger at afgive en ordre, indsamler vi specifikke oplysninger, herunder:
• Dit navn
• Fakturerings- og leveringsadresse
• Betalingsoplysninger (f.eks. kreditkortnumre)
• E-mailadresse
• Telefonnummer

I denne privatlivspolitik refererer vi til disse oplysninger som personlige oplysninger.

  1. Brug af dine personlige oplysninger
    Vi bruger disse oplysninger til:
    • Ordrehåndtering – Udfør betalinger, organiser levering og send fakturaer eller ordrebekræftelser.
    • Kommunikation – Informere dig om status på din ordre, besvare dine spørgsmål og tilbyde kundesupport.
    • Forebyggelse af svindel – Oplysninger om enheden (herunder IP-adresse) hjælper os med at opdage svigagtige forsøg.
    • Forbedring af siden – Analyse af data for at forbedre brugeroplevelsen og optimere vores marketingkampagner.

  2. Deling af dine personlige oplysninger
    Vi deler visse data med tredjeparter for at lette vores tjenester, herunder:
    • Shopify – Vores side hostes på Shopify, som håndterer de data, der er nødvendige for sidens funktion. (Se venligst Shopifys privatlivspolitik.)
    • Google Analytics – Vi bruger dette værktøj til at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores side. (Se venligst Googles privatlivspolitik.)

Vi kan også dele dine data til:
• Overholdelse af lovpligtige forpligtelser
• Besvare lovgivningsmæssige anmodninger
• Beskytte vores rettigheder

  1. Personlig annoncering (adfærdsbaseret annoncering)
    Vi bruger dine data til at tilbyde dig målrettede annoncer og markedsføringskommunikation.

For at lære mere om personlig annoncering, se:
• Facebook-annonceindstillinger
• Google-annonceindstillinger
• Bing-annonceindstillinger

Do Not Track (DNT) : Vi ændrer ikke vores dataindsamlingspraksis, når vi modtager et "Do Not Track"-signal fra din browser.

  1. Dine rettigheder
    Hvis du bor i Den Europæiske Union, har du ret til:
    • Få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
    • Korrigere eller opdatere dine personlige data.
    • Anmode om sletning af dine personlige data.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os via nedenstående kontaktoplysninger.

Bemærk venligst, at dine data kan blive overført uden for Europa (for eksempel til Canada eller USA) i overensstemmelse med gældende lovgivning.

  1. Dataopbevaring
    Vi opbevarer dine ordreoplysninger, medmindre du anmoder om sletning. Disse data kan være nødvendige til:
    • Overholdelse af lovpligtige forpligtelser
    • Løsning af tvister
    • Håndhævelse af vores aftaler

  2. Ændringer i denne Privatlivspolitik
    Vi kan opdatere denne politik baseret på:
    • Ændringer i vores praksis
    • Driftsmæssige krav
    • Lovpligtige forpligtelser

Datoen for den seneste opdatering vil blive angivet på denne side.

  1. Kontaktoplysninger
    For spørgsmål vedrørende denne Privatlivspolitik eller for at udøve dine rettigheder, kontakt os:

Zylaran
Email: info@Zylaran.com
Adresse: 8 Av. des Roses, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Åbningstider : Mandag til Fredag, 7:00 – 17:00
Telefonisk support : +33 756 754 564
Support e-mail : Svar inden for 1 arbejdsdag

Tak fordi du stoler på Zylaran! Vi forpligter os til at beskytte dine data og sikre en sikker og behagelig købsoplevelse.